Gratis verzending op alle Superfood poeders binnen NL | Vóór 15:00 besteld, vandaag verzonden!

Retourneren

Retourbeleid

Jouw 100% tevredenheid is belangrijk voor ons. Fairy Superfoods biedt een retourbeleid van 14 dagen.

We accepteren alleen retouren die aan alle retourvereisten voldoen:

  • Het product moet ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd zijn.
  • Moet binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
  • Moet in originele verpakking zitten (inclusief verzenddoos)

Als het aan alle bovenstaande vereisten voldoet, kun je ons een e-mail sturen op: info@fairysuperfoods.com met als onderwerp 'Retourneren' en uw bestelnummer, naam en reden voor retour. We zullen je dan een retourformulier sturen en instructies voor het retourneren van de goederen.

Houd er rekening mee dat:

  • Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van geretourneerde artikelen.
  • Wanneer het geretourneerde artikel is ontvangen en geïnspecteerd, ontvangt de klant een bevestigingsmail met de status van de terugbetaling.
  • Als de terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt het betaalde bedrag overgeschreven naar de oorspronkelijke betaalmethode van de klant.